尊敬的用戶：
您好！
衷心感謝您一直以來對伊愛高新的支持、理解與信任，為了讓您享受更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我司于2018年6月1日起對以下服務(wù)進(jìn)行升級。
具體執(zhí)行方案如下：
一、原由人工坐席通知用戶的警情，現(xiàn)升級為智能語音通知報(bào)警。
語音報(bào)警號碼： 0755-61410961 ，語音未接通的情況下，系統(tǒng)會(huì)補(bǔ)發(fā)一條短信提醒。
二、針對集團(tuán)用戶查車。
集團(tuán)用戶查詢車輛位置可通過手機(jī)APP或網(wǎng)頁查詢。
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單臺車輛查詢可登錄網(wǎng)址：http://121.201.65.150:8056/login.aspx 查詢，帳號為車牌號碼，初始密碼：000000 (登錄進(jìn)去后，請用戶及時(shí)自行更改密碼)；
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多臺車輛查詢，可下載手機(jī)APP（「伊企查」最新版本）查詢，已有帳號密碼的直接登錄即可，沒有帳號密碼的，可向當(dāng)?shù)乜头蛏钲诳偛勘O(jiān)控中心開通。
三、針對私家車用戶查車。
私家車用戶查詢車輛位置可下載手機(jī)APP（「伊企查」1.4.5版本）查詢。
點(diǎn)擊識別二維碼下載
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安卓手機(jī)在應(yīng)用寶或應(yīng)用市場搜索「伊企查」軟件名稱，點(diǎn)擊即可下載。
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蘋果手機(jī)在App Store搜索「伊企查」軟件名稱，點(diǎn)擊即可下載。
APP圖標(biāo)
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下載完成后，即可登錄查看，用戶名為車主手機(jī)號碼，密碼為車主致電監(jiān)控中心查詢車輛的服務(wù)密碼（6位數(shù)字）；
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登錄服務(wù)器選擇“EMIV服務(wù)器”（如圖）；
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查詢車輛位置，點(diǎn)擊首頁地圖里的車輛，屏幕下端顯示車輛當(dāng)前的查詢時(shí)間及位置（如圖1），如顯示時(shí)間與當(dāng)前查詢時(shí)間不一致，按箭頭方向向上拉，再點(diǎn)擊界面里下方的“位置查詢”刷新當(dāng)前查詢時(shí)間和位置（如圖2）；
圖 1
圖 2
溫馨提示：查詢車輛位置的指令通過車載電話的短信功能實(shí)現(xiàn)，請用戶務(wù)必定期查詢車載電話的余額，確保余額充足。
PS:請妥善保管好您的用戶名和密碼，以免造成不必要的麻煩和安全隱患。
如有疑問、建議或意見，歡迎致電24小時(shí)服務(wù)熱線：4006-12-1122 、18938993888。
讓服務(wù)更快捷、更便捷，讓客戶更滿意，是我們一貫的宗旨和追求。伊愛客服團(tuán)隊(duì)將不斷改進(jìn)，持續(xù)為您提供更加高效、專業(yè)的服務(wù)。
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